Specijalna bolnica PRIMAMED je zdravstvena ustanova koja osobitu pažnju pridaje poštovanju Vaših prava sukladno svim pozitivnopravnim propisima o zaštiti osobnih podataka. U ovoj Obavijesti o privatnosti podataka za pacijente (dalje u tekstu: ”Obavijest”) možete vidjeti osnovne informacije o našem postupanju s Vašim podacima prilikom pružanja medicinskih usluga.
- Pravna osnova
Obvezujemo se obrađivati i štititi Vaše osobne podatke prilikom njihove obrade sukladno Općoj uredba o zaštiti podataka – Uredba (EU) 2016/679 te drugim relevantnim zakonskim i podzakonskim propisima.
Pružanje medicinske usluge
Ugovor o pružanju zdravstvene usluge predstavlja pravnu osnovu za obradu Vaših osnovnih osobnih podataka. Kako bismo mogli zakazati termin te Vam pružiti potrebnu zdravstvenu uslugu obrađujemo Vaše osnovne osobne podatke kao što su ime i prezime, datum rođenja, kontakt podaci.
Osim navedenog, a radi pružanja medicinske usluge, obrađujemo i Vaše zdravstveni podatke koji obuhvaćaju informacije vezane uz Vaše zdravlje (npr. naša procjena zdravstvenog stanja, dijagnoza, terapija).
Specijalna bolnica PRIMAMED osobitu pažnju pridaje pravnoj obvezi obrade i posebnog čuvanja Vaših zdravstvenih podataka.
Slanje medicinske dokumentacije
Specijalna bolnica PRIMAMED, na temelju Vašeg posebno izraženog naloga u ”Izjavi” može poslati Vašu medicinsku dokumentaciju na Vašu e-mail ili poštansku adresu, preko elektroničkog servisa, predati osobi koju posebno odredite ili dostaviti Vašem uputnom liječniku.
Davanje odnosno nedavanje naloga za slanje medicinske dokumentacije ni na koji način neće utjecati na pružanje zdravstvene usluge.
Nalog za slanje medicinske dokumentacije možete, ako promijenite mišljenje, povući ili promijeniti.
Podaci koje obrađujemo
2.1. Podaci koje nam Vi dajete
Kako bismo Vam mogli pružili medicinsku uslugu, tražimo od Vas osnovne osobne podatke (posebno podatke za identifikaciju), podatke o plaćanju i osiguranju (podatke potrebne za plaćanje naše usluge) i zdravstvene podatke (posebno informacije o Vašem zdravstvenom stanju). Ako odlučite podijeliti prethodne slike i medicinske izvještaje, pohranit ćemo ih i obraditi u našim sustavima u svrhu Vaše medicinske dijagnoze i/ili liječenja. Ako dobrovoljno pružite kontaktne informacije Vaših srodnika ili obitelji, ti će se podaci koristiti samo kada Vas ne možemo kontaktirati ili u slučaju hitne situacije.
2.2. Podaci koje nam pružaju treće osobe
U slučaju da Vas uputi drugi medicinski pružatelj (obiteljski liječnik, liječnik specijalist ili bolnica), konzultirat ćemo tu osobu o Vašem zdravstvenom stanju i /ili liječenju, ako je potrebno kako bismo utvrdili najprikladniju medicinsku uslugu za Vas.
U slučaju da medicinsku uslugu koju Vam pružamo plaća zdravstveno osiguranje (javno ili privatno), moramo prikupiti informacije o pokrivenosti od tog osiguravatelja kako bismo Vam pružili medicinsku uslugu.
2.3. Podaci koje mi stvaramo
Prilikom pružanja medicinskih usluga Specijalna bolnica PRIMAMED stvara zdravstvene podatke o Vama.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Specijalna bolnica PRIMAMED čuva Vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših zdravstvenih usluga i za poštivanje primjenjivih medicinskih, poreznih, računovodstvenih ili drugih zakonskih zahtjeva. Ako naša zakonska obveza čuvanja vaših podataka istekne, Vaše podatke ćemo izbrisat ili anonimizirati. U slučaju postojanje druge svrhe za zadržavanje Vaših podataka (primjerice u slučaju pravnih postupaka) nećemo izbrisati Vaše podatke te ćemo ih zadržati onoliko dugo koliko je potrebno za obradu te svrhe.
S kime dijelimo vaše podatke
Za vrijeme trajanja Vašeg odnosa sa Specijalnom bolnicom PRIMAMED, Vaše osobne podatke dijelimo s tri različite vrste primatelja: (1) s pružateljima usluga kojima dajemo upute, (2) s nezavisnim pružateljima usluga i (3) s osobama za koje nas zatražite da podijelimo podatke s njima.
Specijalna bolnica PRIMAMED koristi pružatelje usluga (takozvani izvršitelji obrade podataka) kako bi nam pomogli u obradi osobnih informacija koje primamo i izrađujemo (primjerice prodavatelji medicinskog i financijskog softwarea i hardwarea, ugovoreni medicinski djelatnici).
Vaše osobne podatke dijelimo s trećim osobama (tj. primateljima koji su nezavisni od nas) u sljedećim slučajevima:
Ako je to zakonom propisano,
Ako je to potrebno za izvršenje naše obveze prema Vašem ugovornom medicinskom djelatniku ili osiguravatelju,
Ako je to potrebno za zaštitu Vaših životno važnih interesa, Vaše zdravstvene podatke ćemo podijeliti i s drugim medicinskim djelatnicima.
Dijelimo samo one Vaše podatke koji su prijeko potrebni.
Možete zatražiti da Vaše zdravstvene podatke pošaljemo Vašem uputnom ili obiteljskom liječniku.
Ako od nas želite zatražiti da Vaše podatke podijelimo s nekim, ljubazno Vam savjetujemo da prije toga provjerite kako i zašto ta osoba uopće treba obrađivati Vaše osobne podatke. Djelatnost obrade nekog primatelja kao treće strane nalazi se izvan naše kontrole i odgovornosti.
Čuvanje vaših podataka
Specijalna bolnica PRIMAMED pridaje veliku pažnju zakonitom i sigurnom čuvanju Vaših osobnih podataka. Vaši osobni podaci sigurno su pohranjeni od strane nas ili naših pažljivo odabranih pružatelja usluga. Također, na snazi su vrlo stroge mjere zaštite kako bismo Vaše osobne podatke sačuvali od gubitka, zloupotrebe te neovlaštenog pristupa ili prijenosa.
Vaša prava
Sukladno pozitivnopravnim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate sljedeća prava:
- Pravo na zahtijevanje pristupa Vašim osobnim podacima. To znači da imate pravo znati da se Vaši podaci obrađuju i imate pravo na pristup Vašim osobnim podacima koje mi obrađujemo i da Vam se da informacija o tome što Specijalna bolnica PRIMAMED radi s Vašim osobnim podacima.
- Pravo na zahtijevanje ispravka Vaših osobnih podataka. To znači da imate pravo na to da se Vaši osobni podaci isprave ili dopune ako su netočni ili nepotpuni.
- Pravo na zahtijevanje brisanja Vaših osobnih podataka. To znači da imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka u specifičnim okolnostima ako ne postoji zakoniti razlog za nastavljanje obrade.
- Pravo na zahtijevanje da zaustavimo obradu. To znači da možete zatražiti da ‘blokiramo’ obradu Vaših osobnih podataka. Vaš valjani zahtjev će značiti da nam je dopušteno čuvati Vaše osobne podatke, ali ne da ih dalje obrađujemo.
- Pravo na prenosivost podataka. Ono Vam omogućuje pristup i ponovno korištenje osobnih podataka koje ste nam dali za svoje vlastite svrhe u okviru različitih usluga. Imate pravo na jednostavno primanje i prijenos Vaših osobnih podataka u elektroničkom obliku i imate pravo zatražiti nas da ih proslijedimo nekom drugom voditelju obrade.
Ako želite iskoristiti svoja prava ili želite dodatne informacije o svojim gore navedenim pravima, molimo Vas da kontaktirate našeg službenika za zaštitu podataka (kontakt podaci su navedeni niže u tekstu).
Ako imate bilo kakvih pitanja
Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite više informacija, slobodno se obratite našem Službeniku za zaštitu podataka (e-pošta: zopod@primamed.hr, poštanska adresa: Specijalna bolnica PRIMAMED, Ulica Frana Folnegovića 6, Zagreb).